1.新鲜
新鲜到家的食材都是当地最新鲜的。食材从采摘/养殖到送达用户手中,最长不超过72小时。这保证了食材在保持最佳质量和风味的同时,也减少了食品浪费。
2.高品质
新鲜到家所有的食材都是经过严格筛选的,只有通过高标准的品控才能进入配送流程。用户可以享受到可靠的食品质量保障,同时还能选择来自农场、畜场、海鲜养殖基地等高品质供应商的产品。
3.快速
新鲜到家的配送时间不超过24小时,比传统的购物方式更快速、更便捷。在用户下单后,新鲜到家会立即安排配送,确保食材在最短时间内送达用户手中。
1.全面的品类
新鲜到家提供的食材品类丰富,包括生鲜蔬菜水果、肉禽蛋奶、海鲜水产等。用户可以根据自己的需求选择不同的产品。
2.配送范围广
新鲜到家的服务范围覆盖全国各地,从大城市到小城镇都能享受到优质的生鲜食材和配送服务。
3.专业的售后服务
新鲜到家的客服团队24小时在线,随时提供售后服务。如果用户在收到食材后发现质量问题,可以联系客服进行退换货处理。
1.如何保证食材的新鲜度?
新鲜到家的食材都是当地最新鲜的,从采摘/养殖到送达用户手中,最长不超过72小时。新鲜到家还配备了专业的保鲜设备和物流温度控制系统,确保食材在配送过程中保持最佳质量和风味。
2.如何选择品质更好的食材?
新鲜到家所有的食材都是经过严格筛选的,只有通过高标准的品控才能进入配送流程。用户可以根据自己的需求选择来自不同供应商的高品质产品,并通过产品描述、图片等方式了解更多相关信息。
3.如何进行退换货?
如果用户在收到食材后发现质量问题,可以在新鲜到家APP或网站上提交退换货申请,也可以联系客服进行处理。客服团队会尽快为用户处理,保障用户的权益。
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